シンガポールに来ました！

シンガポール（真我の柱）に来ました！

 

10月29日の佐藤先生のシンガポール講演会に参加するために本日到着しました。

 

 

朝早い到着でしたので、とりあえずホテルへ荷物だけ預けて、散策を思っていました。

 

 

ところが、ホテルではすぐにチェックインをさせてくれました。

 

 

そして入った部屋はとても豪華！

 

 

窓から見渡す景色はこれまた最高！

 

 

シンガポールといえば、屋上に船が乗っているマリーナベイサンズですが、そのホテルが見える部屋。

 

 

数々の伝説と言われるサービスを提供している超一流と言われるリッツカールトン。

 

 

書籍や話では、よく聞きますが、サービスといえばホテル業界、その中でも一流といわれるサービスは一体何が違うのか、一度は体験してみたいと思っていました。

 

 

果たしてその答えは？

 

 

そのたたずまいはもちろんのこと、創りも一流です。

 

 

しかし決定的なのは、スタッフのエネルギーと感じました。

 

 

サービスする側も、される側も、人です。

 

 

その人のかもし出す雰囲気、つまりエネルギーが、お互いに干渉することで感じる何かがあると理解できます。

 

 

一流には一流の接客における理念、マインドセットなどが影響しているのではないかと感じます。

 

 

とても勉強になります。

 

しかしながら、海外、ホテルの中、景色、その全てがある意味非日常的ですので、すっかり休暇の気分になります。

 

 

それもつかの間、講演会の打合せ、奇跡の質問会、本番の講演会、茶話会など目白押しのスケジュールです。

 

 

なにはともあれ、毎日楽しい日々を満喫させて頂きます！

 

 

では、また報告します。